源码介绍

Z Desk 知识库和常见问题解答的支持工单系统,用于创建支持工单。它允许实时聊天、发布文章和常见问题解答。它支持根据您的需要创建多个部门和用户角色。

源码截图

环境要求

  • Linux Hosting
  • PHP Version 7.2+
  • MySQL Database
  • Internet Connection
  • mod_rewrite (for URL Rewriting)
  • mbstring
  • GD Library
  • cURL
  • Mail and SMTP
  • ZipArchive

源码功能

  • 移动友好
  • Bootstrap 5(主网站)
  • 基于 CodeIgniter 3
  • 使用向导轻松安装
  • 仪表板和统计信息
  • 多个部门
  • 将多个用户分配给部门
  • 票务系统
  • 实时聊天(注册用户)
  • 门票历史
  • 自动关闭工单
  • 生成报告 (.pdf)
  • 电子邮件和网站通知
  • 知识库
  • 在社交媒体上分享文章
  • 有帮助或无帮助的投票
  • 常见问题管理
  • 公告
  • 无限的用户角色
  • 无限的工作人员
  • 带有占位符的罐头回复
  • 自定义字段(工单创建区)
  • 将工单分配给代理
  • 显示所有工单或仅显示已分配(角色)的选项
  • 公共页面的 3 种颜色
  • 通用用户登录和注册
  • 使用用户名和电子邮件地址登录
  • 使用 Facebook、Google 和 Twitter 进行社交登录
  • 谷歌验证码
  • 防止 XSS、SQL 注入和 CSRF
  • 根据每个用户的设置自适应时区
  • 从管理面板添加用户
  • 编辑用户、用户配置文件设置
  • 用户列表和搜索使用不同的过滤器
  • 日期和时间格式
  • 密码强度设置
  • 用户邀请系统
  • 注册电子邮件验证
  • 向注册用户发送电子邮件
  • 电子邮件模板
  • 备份选项
  • Cookie 同意弹出窗口
  • 管理活动会话
  • 记住我选项
  • 重设密码
  • 维护模式
  • 页面管理
  • 支持 SMTP
  • 发送测试电子邮件
  • 谷歌分析
  • 基于 Ajax

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